Domande frequenti
Informatevi bene quando acquistate un montascale.
L’acquisto di un montascale è un investimento importante, quindi è importante orientarsi bene. Crediamo sia importante fornire quante più informazioni possibili, rendendo più facile l’acquisto di un montascale. Qui di seguito troverete le domande più frequenti sul nostro montascale.
Acquisto
UP offre la possibilità sia di affittare che di acquistare un montascale. Scegliete l’opzione più adatta alla vostra situazione e ci metteremo in contatto con voi.
La trasparenza verso il cliente è la nostra priorità. Per questo motivo disponiamo di un ampio webshop dove tui i prezzi sono inclusi.
Visitate il nostro negozio online e personalizzate il vostro montascale ideale. Se lo desiderate, il montascale può essere ordinato immediatamente e prenderemo un appuntamento per l’installazione. L’installazione è possibile entro 3 giorni.
Potete configurare il vostro montascale nel nostro webshop, dopo di che vedrete immediatamente il prezzo totale. A differenza di altri fornitori di montascale, abbiamo prezzi pubblicati.
Oltre all’acquisto del montascale, potete optare per un pacchetto di servizi. Con un pacchetto di servizi è possibile mettersi in contatto con il nostro servizio di assistenza in caso di malfunzionamento. Clicca qui per maggiori informazioni sui nostri pacchei di servizi.
Il montascale è disponibile anche a noleggio.
Il montascale UP può essere installato entro una seimana! Ciò è possibile poiché la guida è costituita da curve modulari. I trai reilinei della guida sono tagliati a misura e i segmenti curvi possono essere facilmente fissati l’uno all’altro. Questo è in contrasto con altri produttori di montascale. Essi devono prima piegare e saldare il binario a misura prima di installarlo.
Poiché abbiamo i segmenti di rotaia a magazzino, possiamo consegnare il vostro montascale in tre giorni lavorativi.
Sì, è possibile!
Se scegliete di noleggiare il montascale UP, pagherete una tassa di partenza e in aggiunta pagherete un affitto mensile. Questo importo si basa sul contratto di servizio da voi scelto. Alla UP, non sei vincolato a un periodo minimo di noleggio. Potete disdire il contratto di noleggio quando volete! Dopo 36 mesi puoi scegliere di acquistare il montascale per 1 €.
Clicca qui per maggiori informazioni sul noleggio del montascale UP.
Certo! Contattateci per farlo! Siamo più che felici di mostrarvi il nostro
showroom.
Sì! Se acquistato da un fornitore, sarà sempre sicuro. Tuttavia, non comprate i montascale usati da privati. Questi vengono spesso rifiutati dal fornitore perché non sono più di buona qualità.
No, durante il periodo di affitto, UP Montascale rimane il proprietario del bene. Questo vale per periodi di affitto brevi e lunghi.
La mia scala
Il montascale UP è installato e fissato con viti.
Il montascale UP si adatta a qualsiasi scala più larga di 65 cm. Se hai dubbi, non
esitare a contattarci. Troviamo quasi sempre una soluzione adatta.
Certo! Il montascale è montato il più vicino possibile al lato dei gradini. Di
conseguenza, il centro dei gradini rimane sempre accessibile. Il design ribassato
del binario assicura il minimo ingombro sulla scala.
Sì, assolutamente. Le estremità della rotaia vengono
progettate riducendo gli ingombri al minimo.
Se lo spazio in partenza e’ molto ridotto, si può optare per una rotaia ridotta. Si
tratta di una opzione della rotaia del montascale UP che riduce di molto
l’ingombro prima del primo gradino. (Opzione disponibile solo alla partenza).
Potete anche optare per la nostra nuova guida incernierata se non c’è
abbastanza spazio. La guida incernierata si ripiega automaticamente dopo l’uso.
E’ disponibile sia in cima che in fondo alle scale.
Invia un’e-mail a info@devi-stairlics.com per ulteriori informazioni.
In collaborazione con il designer di mobili Richmond, ci siamo assicurati che il montascale UP abbia un design ricercato. La poltroncina del montascale è realizzata in eco pelle ed è disponibile in quattro diversi colori. È possibile scegliere il colore che si adatta meglio ai propri interni.
Il montascale UP è uno dei montascale più silenziosi. I vostri vicini si accorgeranno a malapena del vostro utilizzo.
Per utilizzare un montascale UP è importante poter salire le scale senza doversi abbassare.
Sì, il nostro montascale è adatto anche per scale a più piani.
Specifiche
La maggior parte delle parti del montascale sono importate dall’Europa. I pezzi vengono poi assemblati in un montascale completamente funzionante nella nostra fabbrica a Obdam.
Le stazioni di ricarica si trovano sia nella parte superiore che inferiore della rotaia. Ciò garantisce che il montascale non rimanga mai senza elettricità in condizioni di normale utilizzo.
Il peso massimo di trasporto è di 125 Kg.
Manutenzione
Non smontare mai il vostro montascale da soli! Ciò può essere pericoloso e causare possibili malfunzionamenti. Inoltre, armeggiando con il montascale, la garanzia scadrà. Scegliendo il nostro abbonamento di manutenzione possiamo controllare lo stato del vostro montascale a distanza. In caso di malfunzionamento, la maggior parte dei problemi può essere risolta per telefono o tramite l’interfono installato nel bracciolo. In caso contrario, un tecnico passerà a risolvere il problema.
Pulire la sedia, lo schienale, i braccioli, i rivestimenti laterali e il poggiapiedi con un panno umido. Evitare l’uso di acqua e detersivo sulla guida e sulle parti mobili.
Vi preghiamo di contattarci al più presto se il vostro montascale ha un guasto. Se avete optato per un contratto di manutenzione, potete raggiungerci con l’interfono. Cercheremo eventuali scostamenti nei dati del vostro montascale. Dopo aver individuato il problema, vi aiuteremo al più presto a far funzionare di nuovo il vostro montascale.
Il vantaggio del nostro contratto di assistenza è che possiamo vedere a distanza cosa non va nel vostro montascale. È possibile che si trai di un piccolo errore che voi o un vostro parente potete risolvere, quindi non è necessario l’intervento di un tecnico.
Utilizzo
Questo non è un problema! Con la nostra app o i telecomandi disponibili, è possibile spostare il montascale verso il basso.
Sì, è possibile! Il montascale può proseguire fino all’ultimo piano in una sola volta. Su ogni piano può essere installato un punto di arresto.
Garanzia
Offriamo una garanzia di 24 mesi sul vostro montascale UP. Per maggiori
informazioni potete dare un’occhiata alle nostre condizioni di servizio.
I nostri termini e condizioni sono descrii di seguito:
In caso di trasloco
Certo! A differenza di altri fornitori di montascale, sia il sedile che il binario sono riutilizzabili. Ciò è dovuto al design modulare della guida. Questo permette di adattare il vostro montascale alle nuove scale senza dover costruire un binario completamente nuovo.
Sì, perché il montascale è riutilizzabile, è sempre possibile venderlo. Potete anche scegliere di far spostare il vostro montascale con voi. Per questo sono necessari solo piccoli aggiustamenti.
La sua domanda non è elencata? Allora fai la tua domanda qui sotto!
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